Aimix ofrece a los clientes un excelente servicio posventa para garantizar que los mezcladores autocargables sigan funcionando sin problemas después de la instalación. Ofrecemos mantenimiento rápido, soporte técnico y piezas de repuesto. Recientemente, con la ayuda de los trabajadores de posventa de Aimix, el mezclador autocargable AS-4.0 funcionó con éxito en México.
A continuación os presentaré en qué consiste principalmente nuestro servicio postventa:
Puesta en funcionamiento de un mezclador autocargable
Después de la instalación y puesta en marcha en el sitio, el mezclador autocargable Aimix se entregó con éxito para su uso en la infraestructura de un parque. En la actualidad, el personal de construcción en el sitio de la empresa cliente mexicana domina el método de operación, y solo una persona puede completar la carga, el transporte y la descarga del camión autocargable. Aquí hay un video de un hormigonera autocargable corriendo a partir de los comentarios de los clientes.
Servicios posventa que ofrecemos para garantizar un funcionamiento exitoso
Soporte de instalación profesional
El equipo de posventa de Aimix brinda asistencia para la instalación y garantiza que la mezcladora esté configurada y calibrada correctamente para satisfacer los requisitos específicos del proyecto. Ya sea que se trate de una obra en construcción en la Ciudad de México o de una ubicación remota en Chiapas, una instalación adecuada prepara el terreno para el rendimiento óptimo de la máquina.
Ya sea un sitio de construcción en la Ciudad de México o un área remota en Chiapas, la instalación correcta facilita tiempos de inactividad más cortos y una producción más rápida, preparando el escenario para un rendimiento óptimo de la máquina.
Entrenamiento y Asistencia Técnica
Para operar una mezcladora autocargable es necesario conocer bien las funciones de la máquina, desde la carga de agregados hasta la mezcla y el vertido del hormigón. Como parte de su servicio posventa, Aimix ofrece un programa de capacitación para su equipo local en México para garantizar que los operadores puedan operar las máquinas de manera eficiente y evitar errores operativos que pueden derivar en reparaciones costosas.
Mantenimiento e inspecciones periódicas
Aimix enfatiza la importancia del mantenimiento preventivo para el rendimiento a largo plazo de los equipos. El mantenimiento y las inspecciones regulares ayudan a identificar posibles problemas antes de que se conviertan en problemas mayores. En México, donde los proyectos pueden enfrentar duras condiciones ambientales, mantener las máquinas en óptimas condiciones mediante un mantenimiento periódico es esencial para evitar tiempos de inactividad y garantizar que los cronogramas del proyecto se mantengan según lo previsto.
24 / 7 Atención al cliente
Ofrecemos servicios de consultoría en línea para garantizar que siempre haya ayuda disponible cuando surjan problemas. El equipo de soporte de Aimix está disponible cuando los clientes necesitan ayuda, ya sea para solucionar problemas mecánicos o para brindar orientación técnica, lo que reduce los retrasos que pueden ocurrir durante la ejecución del proyecto.
Aimix ofrece un servicio posventa que va más allá de la simple reparación de problemas para maximizar el valor a largo plazo de los mezcladores autocargables. Al garantizar una instalación adecuada, brindar capacitación y realizar un mantenimiento de rutina, Aimix ayuda a los clientes a prolongar la vida útil de sus equipos y reducir costos.
Con el AIMIX Grupo procesosComo nos centramos en la satisfacción del cliente y en el rendimiento de la máquina, invertir en una hormigonera autocargable Aimix significa invertir en el éxito a largo plazo. Si compra una hormigonera autocargable, le proporcionaremos un servicio posventa perfecto.
